指導のルール
授業を円滑に進めるために、いくつかのルールを設けておりますので、ご依頼いただく前に、必ずご一読いただきますようお願いいたします。なお、ここで記載していないルールや状況につきましては、常識の範囲内で臨機応変に対応させていただきます。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
授業料のお支払いについて
授業料は月末締め翌月末払いで、手渡し・銀行振込に対応しています。
授業料のお支払いは、その月の最終日を締め日として、翌月末に請求いたします。お支払いは手渡しでも銀行振込でもいずれでも結構です。振込先や詳細については初回授業前にご案内いたします。万が一、支払いが難しい場合や遅延が生じる場合には、事前にご相談ください。
授業をお休みされる場合
お休みの場合でも授業料は発生しますが、振替に柔軟に対応いたします。
授業をお休みされる場合、理由の如何にかかわらず授業料が発生いたします。この点については、他の習い事と同様の取り扱いとお考えください。ただし、授業の振替につきましては、柔軟に対応しております。お休みの際には、遠慮なくご相談いただければ、生徒様の学習計画に支障がないよう適切に調整いたします。
一方で、有水の都合により授業をお休みさせていただく場合には、授業料は一切発生いたしません。このような場合、ご希望があれば振替授業を設定させていただきます。振替日時については、ご家庭のご都合を優先しながら調整させていただきますので、安心してお任せください。
生徒様の学習が途切れないよう、そして学びの成果を最大限に引き出せるよう、有水では柔軟な対応を心がけております。何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
授業日時の変更
日時変更は柔軟に対応しますが、早めのご連絡をお願いします。
ご家庭のご都合による臨時の日時変更につきましては、できる限り柔軟に対応させていただきます。お申し出の際には、できるだけ早めにご連絡いただけますと、スムーズに調整が可能です。ただし、既存のスケジュールや他のご家庭との兼ね合いにより、ご要望にお応えできない場合もございます。その際は、別の日時をご提案させていただくなど、可能な限りの調整を行いますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、有水の都合で授業の日程や時間の変更をお願いする場合がございます。主な理由として、他の生徒様のテスト対策や指導スケジュールの調整が必要になる場合です。その際には、できるだけ早めにご連絡を差し上げます。ご家庭のご都合を優先し、調整案をご提案させていただきますので、ご協力いただけますと幸いです。
遅刻や早退の取り扱い
遅刻・早退の場合でも授業料は発生します。有水側の遅刻時には補填します。
生徒様のご都合により授業に遅刻または早退される場合でも、授業料は通常通り発生いたします。ただし、遅刻や早退が事前にわかっている場合には、可能な範囲で対応を検討いたしますので、事前にご連絡をお願いいたします。
また、有水がやむをえず遅刻した場合は、その時間分を延長して対応いたします。延長が難しい場合には、振替授業で補填させていただきますので、どうぞご安心ください。
指導終了をご希望される場合
指導終了時の連絡方法は柔軟に対応します。解約料や違約金は一切発生しません。
理由の如何を問わず、指導の終了をご希望される場合には、LINE、メール、電話など、ご都合のよい方法でその旨をお知らせいただければ結構です。ご連絡をいただいた際には、こちらから理由をお尋ねしたり、無理に引き止めたりすることは一切ございませんので、どうぞご安心ください。
また、指導終了に伴う解約料や違約金などの費用は一切発生いたしません。これまでの指導が少しでもお役に立てていれば幸いですが、ご家庭のご事情や方針を尊重し、柔軟に対応させていただきます。
有水から指導終了をお願いする場合
頻繁なお休みや指導継続が難しい場合、指導終了をお願いすることがあります。
有水から指導の終了をお願いする場合がございます。具体的には、以下のようなケースが該当します。
- 指導をお休みされることが多く、計画的な指導プランの遂行が困難な場合
生徒様の学習目標や進度を達成するためには、継続的な指導が重要です。しかし、お休みが頻繁に発生する場合、計画的な指導が困難となり、十分な成果を出すことが難しくなるケースがあります。 - 指導を継続することが極めて難しい状況に至った場合
ご家庭のご事情や学習環境の変化、その他の理由により、指導の継続が難しいと判断される場合がございます。
これまでにも、上記のような理由から指導終了をお願いしたケースがございます。いずれの場合も、生徒様の学習環境や成果を最優先に考えた上での判断ですので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
質問について
LINEやメールなどを通じていつでも何度でも質問が可能です。
契約期間中は、指導時間以外でも、LINEやメールなどを通じていつでも何度でも質問が可能です。宿題や課題、授業内容で分からないことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。迅速に対応いたします。
SNSに掲載する際のルール
成績向上や合格の成果をSNSに掲載する場合がありますが、個人情報には配慮します。
生徒が成績をアップさせた場合や志望校に合格した場合など、指導の成果として他の生徒募集に役立つと判断した際には、SNSやウェブサイトに記事を掲載させていただくことがございます。掲載内容については、個人情報が特定されることのないよう、氏名や具体的な住所、学校名などを伏せるなど、細心の注意を払って対応いたします。
また、掲載をご希望されない場合や、特定の内容について不安がある場合には、事前にお知らせいただけますと幸いです。ご要望には柔軟に対応いたしますので、どうぞご安心ください。
個人情報の取り扱いについて
個人情報は指導目的にのみ使用し、第三者に開示しません。
ご提供いただいた個人情報は、指導の実施および関連するコミュニケーションにのみ使用いたします。これには、授業スケジュールの調整や進捗状況のご報告などが含まれます。個人情報を第三者に開示・提供することは、一切ございません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
また、SNSやウェブサイトにおける記事掲載の際も、個人が特定されることのないよう細心の注意を払います。個人情報の取り扱いに関して不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
対面指導についてのお願い
交通費に関して
交通費は移動距離1㎞あたり20円です。
指導に際しての移動費用として、移動距離1㎞あたり20円を頂戴いたします。計算方法は私の住まいである寝屋川市南部からご家庭までの最短距離を基準といたします。交通費は、実際に指導を行う日の移動にかかる必要経費として加算させていただく形となりますので、あらかじめご了承ください。なお、詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
駐車スペースに関して
必ずご自宅もしくはご自宅近隣に駐車スペースをご用意ください。
指導の際には、必ずご自宅もしくはご自宅近隣に駐車スペースをご用意いただけますようお願い申し上げます。万が一、有料駐車場を利用する場合には、その料金はご家庭さまのご負担とさせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
駐車に関して、万が一ご家庭さまから「コンビニエンスストアの駐車場に停めてほしい」や「路上駐車でも問題ない」などのご提案をいただいた場合でも、コンビニや商業施設の駐車場を無断で利用することや、路上駐車を行うことは一切いたしません。指導を安全かつ適切に行うために、必ず適切な駐車スペースをご用意いただきますようお願い申し上げます。
延着する場合や到着できない場合
延着の場合や到着が難しい場合には、ご迷惑がかからないように対処いたします。
交通事情や天候の影響により、予定の時刻に到着できない場合がございます。その際は、速やかに延着の旨をご連絡いたします。また、延着した場合には、ご家庭のご都合が許す限り、予定通りの授業時間を確保するよう努めます。
やむを得ない状況で訪問が難しい場合には、該当する指導をノーカウントとし、後日改めて振替指導を実施させていただきます。安全と指導の品質を確保するための対応となりますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
指導する場所に関して
生徒がリラックスし、学習に集中できる環境であれば、どこでも構いません。
指導する場所につきましては、ご家庭内であればどこでも構いません。お子さまが最も集中しやすい場所として、例えば静かな子供部屋や、保護者の方の目が届きやすいリビングなどが挙げられます。その他、ダイニングや空き部屋など、ご家庭の状況やご希望に応じて柔軟に対応いたします。大切なのは、生徒がリラックスし、学習に集中できる環境であることですので、どうぞお気軽にご相談ください。
指導中の食べ物や飲み物について
指導中の食べ物や飲み物は必要ありません。
指導中、お子さまが喉が渇くこともございますので、適宜飲み物をご用意いただけますと助かります。一方で、わたし自身の飲み物につきましては、自分で持参いたしますのでご心配には及びません。また、ご家庭から食べ物や飲み物を特別にご提供いただく必要はございません。ただし、もしご厚意でお出しいただける場合には、ありがたくいただきます。特に甘いものが大好きですので、その際には大変うれしく思います。